Vertriebstraining
Sicher verkaufen: Ihr TESTcademy Vertriebstraining
Waren und Dienstleistungen verkaufen sich nicht von allein. Ihr Verkaufsteam ist von entscheidender Bedeutung für die zielführende Beratung und den finalen Kundenkauf. Und Ihre Unternehmensphilosophie wird auch erst durch Ihre Mitarbeiter lebendig. Unser Vertriebstraining unterstützt Ihren Verkaufserfolg.
Starke Argumente: Erfolg ist erlernbar
Die Ergebnisse unseres Mystery Shoppings bestimmen die Lerninhalte unseres fundierten Vertriebstrainings. Von der Mitarbeiter-Motivation bis zum fundierten Fachwissen, von der Verhaltensänderung bis zur Veränderung der inneren Haltung – wir trainieren Ihre Mannschaft auf Erfolg.
Ein bisschen Theorie und ganz viel Praxis
Die meisten Fehler im Verkauf passieren unbewusst. Selbst die aufmerksamste Führungskraft bemerkt sie meistens nicht. Jedes Team entwickelt eine eigene Dynamik und jeder Kundenkontakt ist auch eine zwischenmenschliche Beziehung. Wir setzen bei unseren Verkaufstrainings auf einen hohen Praxisbezug. Ihr Team wird viel lernen. Es wird mehr wissen. Doch vor allem: Es kann alles erfolgreich umsetzen.
Telefontraining
Einfach sicher: Ihr TESTcademy Telefontraining
Jeder telefoniert. Doch Telefonieren wird eine hohe Kunst, wenn Mitarbeiter/innen etwas Konkretes erreichen sollen. Bei der Telefonakquise, im Call Center oder am Empfang darf man das perfekte Telefongespräch nicht dem Zufall überlassen.
Starkes Trio: Gehirn, Gehör plus Stimme
Auch wenn man sich am Telefon nicht sieht, es ist dennoch ein Gespräch unter vier Augen. Doch da man weder Mimik, Gestik oder Optik wahrnimmt, konzentrieren sich beide Gesprächspartner nur auf das, was sie hören und wie sie es hören. Lernen Sie in Ihrem Telefonat zu führen!
Und Ihre Gesprächspartner werden ganz Ohr
Unsere professionellen Telefontrainer vermitteln Ihnen die Grundlagen, die Sie brauchen, um sämtliche Situationen souverän zu meistern. Ob Einwandbehandlungen, schwierige Kunden, die richtige Fragetechnik oder telefonische „No Gos“. Darüber hinaus arbeiten wir auch ganz konkret an und mit Ihrer Stimme. Für den richtigen Ton in jeder Situation.
Kommunikatiostraining
Sprache & Körpersprache: Kommunikationstraining
Was wir sagen ist wichtig. Wie wir es sagen ist wichtiger. Doch am wichtigsten ist, was wir nicht sagen. Das ist – ganz kurz und knapp – das Thema, um das es bei unserem Kommunikationstraining geht. Denn unser Körper, unser Gesicht und unser Verhalten senden ständig Botschaften aus.
Auch schweigen spricht Bände
Sowohl für unsere persönliche Weiterentwicklung als auch für unser berufliches Fortkommen ist es wichtig, die eigene nonverbale Kommunikation zu kennen. Ebenso wichtig ist es, unsere Gesprächspartner genau zu beobachten und ihre Signale richtig zu deuten.
Das ABC der Körpersprache
Unser erfahrener Coach kennt das komplette Alphabet der Körpersprache. Er trainiert Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis, nonverbale Botschaften zu erkennen und richtig einzuordnen. Sie werden staunen, was bereits kleine Gesten alles verraten.
Rhetorik
Überzeugend überzeugen: Ihr Rhetorik-Training
Kompetenz, Erfahrung, gute Ideen – das reicht in unserem heutigen Berufsalltag schon lange nicht mehr aus. Man muss gut sein und sich gut verkaufen. Ob bei Verhandlungen, in wichtigen Arbeitsgesprächen oder im normalen Arbeitsalltag: Wer seine Gedanken und Argumente rhetorisch richtig einsetzt, kann alles erreichen.
Reden ist Silber, Gesprächsführung ist Gold
Manche können von Natur aus gut reden. Anderen fällt es schwer, die eigenen Standpunkte zu erläutern oder in kontroversen Diskussionen zu überzeugen. Doch wer fachliches Knowhow hat, sich engagiert und mitdenkt, sollte sich nicht unter den Tisch reden lassen. Verstecken Sie sich nicht hinter mangelndem Talent, gewinnen Sie Sprechkompetenz!
Versiert, selbstsicher, virtuos: geschickt gewinnen
In unserem Rhetorik-Training lernen Sie von erfahrenen Spezialisten wie Sie Ihre Gespräche überzeugender und glaubwürdiger gestalten. Viele praktische Übungen, ein qualifiziertes Feedback und spielerische Aufgaben schenken Ihnen Schritt für Schritt mehr Souveränität. Sie gewinnen Sicherheit und Aufmerksamkeit.
Präsentationstraining
Zum besser präsentieren: Ihr Präsentationstraining
Bei einer perfekten Präsentation haben Sie alles in der Hand und alle im Griff: Ihr Publikum, Ihr Thema, Ihre Charts, Ihre Technik und sich selbst. Denn Ihre Sicherheit ist die Basis für eine lockere Präsentation, für natürliche Autorität und für begeisterte Zuhörer. Ihr Funke springt über.
Publikum, Persönlichkeit & Power
Selbstverständlich dreht sich alles um ein Thema. Doch was soll erreicht werden? Wie packt man sein Publikum von der ersten bis zur letzten Minute? Unsere erfahrenen Trainer zeigen Ihnen, wie Ihre Präsentation ein echtes Highlight wird – inhaltlich, stilistisch und technisch.
Inhaltliche sachlich – stilistisch emotional
Die Präsentationsstruktur schärfen, dramaturgische Elemente einbauen, kreative Darstellungen, Zuhörerorientierung, und, und, und. Sie erlernen bei uns das umfangreiche Handwerkszeug, um Ihre Präsentation optimal vorzubereiten. Doch Sie entdecken auch Ihren eigenen Präsentationsstil und entwickeln ihn authentisch weiter.
