Buchen Sie Ihren Mystery Shopper
Mystery Shopper sind Menschen, die bei Ihnen einkaufen oder Ihre Dienstleistung in Anspruch nehmen. Und das natürlich geheim und anonym. Nicht einmal Sie werden wissen, wann er oder sie Ihr Geschäft betritt. Mystery Shopper, die man auch Mystery Checker oder in Deutsch Testkunden, Testkäufer oder Servicetester nennt, haben eine wichtige Geheimmission:
Sie beurteilen objektiv und kompetent die Beratungs- und Service-Leistung Ihrer Mitarbeiter/innen. Wichtig ist dabei, dass die Mystery Shopper genau Ihrer Zielgruppe entsprechen. Unsere Mystery Shopper sind daher von uns geschulte Menschen jeder Altersklasse, die in ganz Deutschland verteilt wohnen und die unterschiedlichsten Kundenprofile abdecken. Wir sind stolz auf einen Pool von mehreren Tausend freien Mitarbeitern, die als Mystery Shopper für Sie aktiv werden können. So finden wir gemeinsam immer genau Ihre Mystery Shopper in Ihrer Stadt oder in Ihrer Gegend.
Mystery Shopping hilft
Fast jede Dienstleistung und fast jedes Produkt ist heutzutage nicht mehr einmalig. Spätestens einige Straßen weiter gibt es ein ähnliches Angebot. Und da Einkäufe und klassische Dienstleistungen auch verstärkt über Internet angeboten werden, muss man nicht einmal mehr aus dem Haus. Die Konkurrenz und der Wettbewerb sind daher nicht nur das Ihnen bekannte Geschäft um die Ecke, sondern auch alle Anbieter im World Wide Web. Wer daher immer noch lieber persönlich einkauft oder eine Dienstleistung „von Mensch zu Mensch“ in Anspruch nehmen möchte, der möchte auch ein Einkaufserlebnis, das seinen hohen Erwartungen entspricht. Er möchte einen angenehmen zwischenmenschlichen Kontakt und einen Ansprechpartner, der auf seine Wünsche, Bedürfnisse und Fragen eingeht. Die viel zitierte Dienstleistungs- und Service-Wüste Deutschland ist jedoch häufig die echte Realität.
Entdecken Sie für sich die Chance, sich abzuheben und sich als kompetente Freundlichkeits-Oase zu präsentieren. Schenken Sie allen Ihren Kunden das Gefühl, endlich wieder König zu sein! Und zwar am schönsten und besten bei Ihnen.
Testkäufer einer Testkaufagentur
Unsere Mystery Shopper sind versierte, kritische und begeisterte „Könige“, die Ihnen dabei helfen, sich ein genaues Bild von Ihrem Verkaufs- und/oder Beratungs-Team zu machen. Unsere langjährigen Erfahrungen zeigen, dass in jedem Geschäft deutliche Entwicklungspotenziale stecken. Und selbst erfahrene, freundliche und kompetente Berater/innen und Verkäufer/innen unbemerkt gravierende Fehler machen.
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir daher Ihre ganz persönliche Überprüfungs-Checkliste, wählen danach Ihre Mystery Shopper aus und schicken sie dann punktgenau „gebrieft“ zu Ihnen. Die ermittelten Ergebnisse unserer Mystery Shopper stellen wir Ihnen dann übersichtlich und strukturiert zur Verfügung. Und wenn Sie mögen, beraten wir Sie auch gerne, welche Veränderungen, Maßnahmen, Schulungen oder Motivationen für Ihr Geschäft am wichtigsten sind. Für Ihren Erfolg. Für König Kunde.
Sind Sie ein Mystery Shopper?
Haben Sie eine ausgeprägte Affinität zu bestimmten Produkten? Kennen Sie sich in einem Produktbereich bestens aus? Können Sie eine bestimmte Dienstleistung aus dem FF beurteilen? Sind Sie anspruchsvoll, kritisch, sensibel und offen? Gehen Sie gerne shoppen? Dann schreiben Sie uns. Wir sind ständig auf der Suche nach ganz unterschiedlichen Menschen, die wir dann gezielt einsetzen können. Wir haben hohe Erwartungen an Sie. Dafür können Sie aber auch von uns viel erwarten. Als freiberuflicher Mystery Shopper in unserem Unternehmen.